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服務細則
中國黃金官方網上商城

 

1、正品保證

1.1 中國黃金網上商城所售商品均有中國黃金集團黃金珠寶有限公司開具的普通發票。

        1.2 首飾產品可登錄(HTTP//WWW.NJC.COM.CN)國家首飾質量監督檢驗中心查詢檢測結果。

 

2、安全配送

         2.1 本商城僅與順豐速運、EMS合作進行貨物運輸,不支持門店自提。

       2.2 每一張訂單我們都將提供中國太平洋財產保險股份有限公司貴金屬貨物運輸保險。

 

3、發貨時間

 3.1  國家法定假日不發貨,法定節假日前一日1500點以及節假日后的第一個工作日900時段內的付款訂單,我們將在節后第二個工作日1800前發貨。

         3.2 大型促銷活動發貨時間酌情順延

         3.3 其他時段的付款訂單,我們會在3個工作日內發出。

 

4、退換貨服務

 4.1 根據有關規則,黃金類目商品不支持退換貨服務,若產品出現問題,請上傳,高清照片給客服,產品部門會進行相關處理。

         4.2 產品克重不足或成色不足,憑國家級資質檢測機構檢驗報告,提供退換貨服務。

         4.3 為防止貨物丟失,付款訂單一旦發出,不接受地址更改。

         4.4 原則上不支持退貨,因此也不支持退款。

 

5、關于發票

  5.1 中國黃金網上商城為您開具的是國家正規增值稅普通發票

         5.2 普通發票:發票抬頭默認為個人,發票商品名稱一般默認為黃金制品”;珍如金系列默認為珍如金首飾”;銀制品默認為銀制品。黃金首飾可以修改為以下內容:足金飾品  “足 金首飾。工藝類黃金制品可以修改為以下內容:黃金工藝品”“黃金禮品。如有特殊要求,請訂單留言備注或第一時間聯系我們的客服。發票隨貨品一同發出。

         5.3  如果使用店鋪優惠券,商品優惠券等抵用現金的形式支付,發票金額不含其對應金額。

 

 

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